Ecall lắp đặt hệ thống thẻ rung tự phục vụ cho Trung Nguyên Ecoffee

Thẻ rung tự phục vụ có lẽ đã không còn xa lạ đối với khách hàng mỗi khi đến các quán cà phê. Những lợi ích và giá trị mà thiết bị tự phục vụ này mang lại đã được kiểm chứng trong thời gian vừa qua. Nhờ sự uy tín và thành công của những dự án trước đó, Ecall đã được Trung Nguyên Ecoffee tin tưởng hợp tác lắp đặt hệ thống thẻ rung tự phục vụ cho của hàng của mình.

Ecall hân hạnh được phục vụ quý khách hàng với những sản phẩm chất lượng tốt nhất. Hãy cùng chúng tôi khám phá xem bên trong quán café của Trung Nguyên Ecoffee có gì khác biệt khi trang bị thêm sản phẩm này nhé!

Thông tin về dự án

  • Tên đơn vị: Trung Nguyên Ecoffee
  • Địa chỉ: Phường 15, quận Bình Thạnh, thành phố Hồ Chí Minh
  • Đơn vị thi công: Công ty Cổ phần Giải pháp công nghệ Dhome Việt Nam
  • Sản phẩm lắp đặt: Thiết bị tự phục vụ GP – 2000T; Thẻ báo rung tự phục vụ GP-200R
  • Xuất xứ: Hàn Quốc

Thiết bị tự phục vụ GP-2000T với thiết kế đột phá cùng những công nghệ mới đã được nhiều chuỗi cửa hàng café

  • Sử dụng phím cảm ứng giúp việc thao tác đơn giản và chính xác
  • Màn hình OLED hiển thị thông tin rõ ràng
  • Cùng với đó là thiết kế nhỏ gọn, giảm diện tích sử dụng
  • Sản phẩm còn bổ sung phím nguồn
  • Âm thanh phản hồi rung khi bấm phím và các phím tắt giúp cảm nhận chính xác khi sử dụng…
  • GP-2000T có khoảng cách hoạt động lên đến 250m

Những công nghệ đó đã giúp nâng cao hiệu quả sử dụng và đem đến trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng.

Thẻ rung tự phục vụ GP-200R là dòng sản phẩm của hãng sản xuất Syscall đến từ Hàn Quốc. Đây là giải pháp hiệu quả trong được nhiều quán café, trà sữa lựa chọn phục vụ cho quá trình hoạt động của họ. Ưu thế của GP-200R bao googm:

  • GP-200R được làm bằng nhựa cao cấp siêu bền, chống nước, chuống xước rất tốt
  • Thiết kế mỏng, nhẹ, dễ dàng cầm nắng và sử dụng
  • Hoạt động bằng pin sạc điện
  • Đặc biệt, sản phẩm này còn có khoảng trống, giúp các quán café đặt logo thương hiệu mình lên đó, in đậm dấu ấn của thương hiệu mình.

Quy trình lắp đặt sản phẩm

Qua trao đổi, quản lý của Trung Nguyên Ecoffee quận Bình Thạnh, thành phố Hồ Chí Minh mong muốn lắp đặt thiết bị tự phục vụ cho của hàng của thương hiệu này. Đây là cửa hàng có mô hình dưới 25 bàn. Tuy nhiên do là cửa hàng ở nơi có mật độ văn phòng, dân cư đông nên lượng khách đến của hàng rất đông và giờ cao điểm thì lượng nhân viên không thể đáp ứng được tuyệt đối nhu cầu khách hàng.

Vấn đề đặt ra đối với của hàng đó là cần một hệ thống phục vụ hiện đại, thông minh, chuyên nghiệp hơn để đáp ứng lượng khách hàng đó nhưng vẫn phải đảm bảo tiết kiệm chi phí hoạt động. Vậy nên, Trung Nguyên Ecoffee đã liên hệ với Ecall để bắt tay vào lắp đặt hệ thống thiết bị thẻ rung tự phục vụ để giải quyết mọi vấn đề về khâu phục vụ. Hiểu được những khó khăn đó, Ecall với đội ngũ nhân viên tận tâm, nhiệt tình đã giúp nhà hàng chọn được sản phẩm thiết bị tự phục vụ với thiết bị tự phục vụ GP-2000T và thẻ báo rung GP-200R.

Bộ thiết bị thẻ rung tự phục vụ này có 10 thẻ có thẻ mở rộng được kỹ thuật viên Ecall cài đặt sẵn các thông số. Các thẻ được kết nối với bộ điều khiển trung tâm được đặt ở quầy phục vụ. Khi khách oder đồ uống và trả tiền thì nhận thẻ và đến bàn ngồi đợi. Sau khi đồ uống được chuẩn bị xong, nhân viên sẽ nhấn nút theo số thứ tự thẻ. Thẻ có số thứ tự tương ứng sẽ rung lên, báo khách hàng đến quầy để lấy đồ uống.

Nghiệm thu và phản hồi từ khách hàng.

Với hệ thống chi nhánh có ở Hà Nội, Đà Nẵng và thành phố Hồ Chí Minh, sau khi tư vấn, khảo sát thực trang. Đội ngũ nhân viên, kĩ thuật viên của Ecall đã triển khai lắp đặt và hoàn thiện hệ thống chỉ sau 1 giờ đồng hồ.

Sau khi hệ thống thẻ rung tự phục vụ đi vào hoạt động, chúng tôi đã nhận được phản hồi rất tích cực từ khách hàng. Mọi vấn đề đặt ra khi quản lý của hàng liên hệ với chúng tôi đã được giải quyết gần như tuyệt đối. Quản lý cửa hàng, nhân viên đã không còn phải vất vả phục vụ khách hàng đặc biệt là vào giờ cao điểm.

Nhờ sự thông minh chuyên nghiệp của thiết bị tự phục vụ mà khách hàng cũng hài lòng hơn với dịch vụ. Các chi phí vận hàng đã được tối giản hóa, tiết kiệm. Sau khi được tận hưởng những ưu việt mà sản phẩm thẻ rung tự phục vụ mang lại, khách hàng đã có kế hoạch lắp thêm hệ thống thiết bị tự phục vụ ở các cửa hàng khác của chuỗi.

Trên đây là toàn bộ thông tin chi tiết về dự án lắp đặt thiết bị tự phục vụ tại của hàng Trung Nguyên Ecoffee ở phường 15, quận Bình Thạnh, thành phố Hồ Chí Minh. Ecall rất hận hạnh khi được đem đến những giải pháp tối ưu với chi phí tiết kiệm nhất. Để biết thêm thông tin chi tiết, khách hàng có thể tham khảo tại website của chông ty chúng tôi tại địa chỉ ecall.vn hoặc liên hệ qua đường dây nóng 0989.317.519 để được tư vấn.

Xin trân trọng cảm ơn!

Leave a Comment